45843194Обновлено 14 июня 2019Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Череповце / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Разработчик
33 года (родился 28 июня 1986), высшее образование, cостоит в браке, детей нет
Вологда
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Web-разработчик

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

    • октябрь 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 4 месяца

    Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    ООО "Бизнес-Софт Северо-Запад", Вологда
    Автоматизация бизнеса

    Обязанности:

    Самостоятельная постановка целей и задач своего трудового распорядка. Сбор, актуализация, анализ информации о Клиентах. Разработка стратегии работы с Клиентом, планирование деятельности по развитию Клиента. Прогнозирование финансовой надежности Клиентов. Контроль соблюдения интересов порученных Клиентов. Выстраивание доверительных отношений, поддержание регулярного контакта с лицами, принимающими решения. Удерживать вверенный пул ключевых клиентов Определение индивидуального подхода к каждому Клиенту Получение обратной связи от Клиентов для выявления уровня удовлетворенности совместной работой, анализ претензий  и оперативное принятие мер по их урегулированию. Проведение переговоров с Клиентами, подготовка персональных предложений и договорных документов. Координирование деятельности в рамках определенного направления, анализ ее эффективности, принятие решений по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов. Выявление проблем, возникающих при организации сопровождения, проведение корректирующих мероприятий и планирование изменений на будущее. Разработка и инициация целевых маркетинговых мероприятий, акций для Клиентов Повышение профессионального уровня за счет получения специальных знаний по направлениям деятельности Предприятия. Курирование проектов. Продажи/допродажи. Выполнение ежемесячных личных и групповых планов.
    • январь 2014 – сентябрь 2016
    • 2 года и 9 месяцев

    Руководитель Группы клиентского обслуживания и работы

    ООО "СК "Согласие", Вологда

    Обязанности:

    Организация бизнес-процесса урегулирования убытков: координация и контроль работы отделов урегулирования убытков обособленных подразделений, разработка регламентной и методологической базы, подготовка нормативных документов и приказов для взаимодействия между подразделениями компании, подготовка отчётной документации, статистических данных, контроль взаимодействия со сторонними организациями и партнерами СК, решение возникающих вопросов по урегулированию и отказов в возмещении по заявленным убыткам, контроль сроков по урегулированию убытков и ведение базы убытков, взаимодействие с другими подразделениями компании для решения неотложных задач, устранение претензий и разногласий с клиентами страховой компании, рассмотрение страховых событий и утверждение страховых актов, взаимодействие с внешними контрагентами, заключение и согласование договоров, приём и реализация ГОТС.
    • январь 2012 – январь 2014
    • 2 года и 1 месяц

    Заместитель руководителя отдела урегулирования убытков

    ООО "СК "Согласие", Вологда

    Обязанности:

    Приём заявлений о наступлении страхового случая, рассмотрение заявления для дальнейшего урегулирования, консультация по страховым случаям, регистрация заявлений, составление страховых актов, расчет суммы страхового возмещения, составление актов осмотров автомобилей, проверка и согласование предварительных заказ - нарядов, проверка и согласование страхователей, решение возникающих вопросов по урегулированию и отказов в возмещении по заявленным убыткам, контроль сроков по урегулированию убытков и ведение базы убытков, взаимодействие с другими подразделениями компании для решения неотложных задач, устранение претензий и разногласий с клиентами страховой компании, рассмотрение страховых событий и утверждение страховых актов.
    • январь 2009 – декабрь 2009
    • 1 год

    Менеджер проектов

    ИК "ОК", Вологда
    Разработка и верстка дизайна рекламной продукции, концепций рекламных кампаний, полиграфии. Подготовка макетов в производство. Администрирование парка машин.
    • март 2005 – декабрь 2008
    • 3 года и 10 месяцев

    Эксперт по управлению направления логистики

    LTD logistics (Finland)
    Организация приёма, транзитного оформления и складирования автомобилей, лодочного транспорта из США (контейнерные поставки). Продажа техники.

    Обязанности:

    Прием и обработка входящей документации, прием контейнеров с грузом, контроль за вскрытием и разгрузки контейнера, осмотр автомобиля, составление актов осмотров автомобилей, проверка комплектаций автомобилей, организация складирования техники.

Сертификаты, курсы

    • 2019

    "+1 к продажам. Приемы отстройки от конкурентов"

    Бизнес тренер Дмитрий Кот
    • 2018

    "Построение отделов продаж"

    Baryrev Consulting Group Евгений Антощенков
    • 2018

    "Технологии убеждения в продажах и переговорах"

    Бизнес-тренер Дмитрий Ткаченко
    • 2018

    "Переговоры о цене и торг"

    Бизнес-тренер Дмитрий Ткаченко
    • 2017

    "Экспертные переговоры"

    Бизнес-тренер Владимир Якуба
    • 2017

    "Целеполагание и планирование"

    Тренер: Анастасия Коваленко
    • 2017

    Эффективный менеджер

    ГК Бизнес-софт

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опытный пользователь ПК Профессиональные программы: 1С:Предприятие 7 и 8, Diasoft, СЭД, Корпис

Дополнительные сведения:

В 2011 году прошёл срочную службу (уволен в звании Сержанта). Без вредных привычек. Катаюсь на сноуборде. Занимаюсь каллиграфией. Ps, AI, Id, html, css, js, php, mysql учу

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Финский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто