23538902Обновлено 21 ноябряБыл(а) на этой неделе


Работа в Череповце / Резюме / Кадры, управление персоналом / Специалист по персоналу
31 год (родилась 08 марта 1988), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Сокол
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Управляющий, Специалист по работе с персоналом

полная занятость, готова к командировкам
35 000

Опыт работы 7 лет

    • март 2015 – август 2017
    • 2 года и 6 месяцев

    Управляющий АЗС

    ООО"Лана", Сокол

    Обязанности:

    - Организация работы АЗС по обеспечению приема и хранения нефтепродуктов, заправки автотранспорта клиентов нефтепродуктами, предоставлению сопутствующих услуг. - Подбор и организация работы персонала, обучение, коучинг и контроль за соблюдением персоналом Стандартов Организации. Проведение инструктажей. Оптимизация штатного расписания, графика работ. - Анализ, планирование, учет материальных, финансовых и трудовых ресурсов, организация выполнения и контроль бизнес-процессов: закупки, торгово-технологических, технологически процессов. - Анализ дохода и маржинальности товара. - Работа с поставщиками. Мерчендайзинг. - Организация и контроль ОТ и ПБ, производственной санитарии и гигиены.
    • июль 2014 – март 2015
    • 9 месяцев

    Оператор АЗС

    АЗС, Сокол
    • февраль 2013 – июнь 2014
    • 1 год и 5 месяцев

    Старший кредитный специалист по привлечению клиентов

    Банк «ФК Открытие»

    Обязанности:

    Активное привлечение и консультирование клиентов по вопросам предоставления и обслуживания потребительских кредитов, кредитных карт, страховых программ и услуг негосударственного пенсионного фонда; оценка кредитоспособности заемщиков; выбор подходящей кредитной программы; оформление заявок на получение кредитов; заключение кредитных договоров с клиентами и оформление всех необходимых документов
    • февраль 2011 – февраль 2013
    • 2 года и 1 месяц

    Главный менеджер по работе с клиентами

    Обязанности:

    Проведение работ по поиску новых дилеров и клиентов; проведение презентаций, переговоров и заключение договоров; "холодные звонки"; контроль за работой подчинённых; формирования и развития клиентской базы предприятия; разработка и формирование штатного расписания; подбор и обучение персонала; разрешения конфликтных ситуаций с клиентами; начисление заработной платы, финансовый контроль и бюджетирование; проведение мониторинга цен конкурентов
    • сентябрь 2010 – март 2011
    • 7 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    Контактный цент Мегафон, Вологда

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по телефону; предоставление информации о компании и так же об услугах компании, об оборудовании компании; разрешения конфликтных ситуаций с клиентами

Сертификаты, курсы

    • 2016

    Увеличение продаж. Типы клиентов.

    • 2015

    Основы мерчендайзинга

    • 2015

    Пожарная безопасность

    • 2013

    Продажа продуктов страхования

    • 2012

    Основы техники продаж и "Холодные звонки"

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Навыки ведения переговоров с клиентами; навыки делового общения; навыки построения взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами; навыки проведения работы по качественному обслуживанию клиентов; навыки осуществления активных продаж Опыт и навыки управления персоналом; организация ведения учета и отчетности; организация работы и управление; планирование; финансовый контроль; решение административных и кадровых вопросов; анализ конкурентной среды; делопроизводство Компьютерные навыки: Знание MS Office, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, Opera, Power Point, Access, Nero, Adobe Photoshop, Acrobat Reader. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.

Дополнительные сведения:

Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность, ответственность, ориентированность на результат, умение вести переговоры, умение достигать желаемых результатов, умение убеждать и договариваться, хорошие организаторские способности; хорошая дикция, позитивное отношение к жизни.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто