27975441Обновлено 4 ноября 2014Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Череповце / Резюме / Транспорт, логистика, ВЭД / Технический директор
56 лет (родился 23 января 1964), высшее образование
Череповец
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Технический директор

не готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 32 года и 1 месяц

    • май 2011 – сентябрь 2014
    • 3 года и 5 месяцев

    Генеральный директор

    ООО Спутник Авто, Череповец

    Обязанности:

    Руководство автосервисом в целом (коллектив 15 человек). Обеспечение экономических показателей работы автосервиса, стратегическое и операционное планирование, бюджетирование. Формирование организационно-кадровой структуры. Решение всех административно-хозяйственных и финансово-экономических вопросов, связанных с деятельностью автопредприятия. Обеспечение стабильного функционирования. Поддержание деловой репутации. Управление финансами. Разработка рекламной стратегии. Анализ эффективности работы автосервиса. Оценка возможных рисков. Разработка мероприятий в целях увеличения объема продаж и повышение качества. Работа над расширением спектра оказываемых услуг. Ведение переговоров с деловыми партнерами и страховыми компаниями, заключение договоров. Работа с ключевыми клиентами. Организация производственного процесса. Контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов. Отслеживание хода работ и качества выполненных работ. Контроль за оформлением технической документации. Работа с рекламациями. Оценка рынка услуг СТО в г. Череповец и регионе, корректировка ценовой политики Общества в области сервисных услуг. Анализ результатов работы СТО. Разработка на основании анализа мероприятий по повышению качества производимых работ; снижению трудовых и материальных затрат. Планирование (ежемесячное, ежеквартальное, годовое) работы СТО. Определение размеров оборотных средств для обеспечения ритмичной работы станции. Разработка и внедрение системы мотивации подчиненных сотрудников.
    • октябрь 2003 – май 2011
    • 7 лет и 8 месяцев

    Начальник СТО

    ООО "Интер Авто", Череповец

    Обязанности:

    Организация работы автосервиса, осуществление контроля качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ. Контроль качества выполненных работ, соблюдение сроков исполнения заказа, контроль соответствия технологических процессов. Планирование загрузки автомехаников с применением доски планирования. Определение количества необходимого оборудования для выполнения работ, контроль за его правильным использованием и хранением. Работа и устранение претензий клиентов на работы СТО Управление персоналом: постановка задач, отчетность и оценка по результату. Организация исполнения подчиненными действующих на предприятии приказов, инструкций, распоряжений и мероприятий. Анализ эффективности, загрузки и продуктивности производственного персонала. Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, чистоты и порядка на рабочих местах, регулярное проведение инструктажей по технике безопасности на СТО.
    • апрель 2001 – октябрь 2003
    • 2 года и 7 месяцев

    Специалист управления закупки оборудования

    ОАО Северсталь, Череповец

    Обязанности:

    Организация закупок автозапчастей для нужд предприятия. Организация и оптимизация работы. Комплексное взаимодействие с подразделениями компании. Составление планов работы, контроль сроков и качества выполнения работ. Снабжение сервиса, оптимизация расходов. Заключение договоров. Разработка мероприятий по экономии материальных ресурсов, снижению затрат на их приобретение
    • январь 2000 – апрель 2001
    • 1 год и 4 месяца

    Начальник отдела гарантийного обслуживания

    ЗАО "Автосалон "Северсталь-Инвест", Череповец

    Обязанности:

    Рассмотрение рекламаций по ремонту автомобилей клиентов и запчастям. Организация работы склада запчастей. Организация процесса обслуживания и ремонта автомобилей в гарантийный период, Взаимодействие с параллельными структурами сервиса, субподрядчиками и отделом продаж; Контроль процесса предъявления гарантийных рекламаций (претензий) производителям (дистрибьюторам). Обеспечение безубыточности гарантийного ремонта автомобилей Контроль гарантийного склада зап. частей, в соответствии с политикой производителей (дистрибьюторов). Отслеживание прихода денежных средств за проведение гарантийных ремонтов. Организация процесса обучения инженеров по гарантии, а также работников сервиса, принимающих непосредственное участие в обслуживании автомобилей. Работа с клиентами, урегулирование спорных вопросов и разрешение конфликтных ситуаций, Участие в презентациях, общение с представительствами производителей (дистрибьюторов). Обеспечение проведения проверок (аудитов) по графику производителей (дистрибьюторов). Контроль выполнения правил внутреннего распорядка работниками отдела гарантии. Контроль правильности выполнения гарантийных ремонтов в соответствии с политикой производителя (дистрибьютора). Подготовка и передача финансовых документов по гарантийным ремонтам производителю (дистрибьютору) для получения возмещения. Ведение переговоров по претензиям клиентов в досудебном порядке. Отслеживание и информирование сотрудников производства о сервисных компаниях производителя.
    • март 1997 – январь 2000
    • 2 года и 11 месяцев

    Главный инженер

    Автоцентр "Северсталь-Инвест", Череповец

    Обязанности:

    Организация и контроль за работами по эксплуатации зданий и их инженерных систем, санитарному содержанию зданий и территорий, обеспечение транспортом, материально-техническое снабжение. Организация ежегодных текущих и капитальных ремонтов. Заключение договоров с энергоснабжающими организациями и ведение текущих переговоров.
    • ноябрь 1993 – март 1997
    • 3 года и 5 месяцев

    Директор автосалона

    ЗАО "Автосалон "Северсталь-Инвест", Череповец

    Обязанности:

    Создание ремонтно-технической базы (построены и организованы три станции технического обслуживания легковых автомобилей и обслуживающее автохозяйство) Управление автосалоном (в подчинении 12 человек) Работа с ведущими клиентами компании, решение различных вопросов. Участие в разработке маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение клиентов; Разработка мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами и инстанциями. Подбор и обучение персонала, контроль за работой сотрудников.
    • сентябрь 1982 – ноябрь 1993
    • 11 лет и 3 месяца

    Инженер участка диагностики

    Автотранспортный цех ЧерМЗ, Череповец

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Большой опыт работы в автомобильно хозяйстве. Знание правил и экономики грузоперевозок. Знания эксплуатационных характеристик автомобилей. Знакомство с экономикой перевозок другими видами транспорта. Знаком с географией транспортных путей Опытный пользователь ПК (Word, Excel, 1C, Профессиональное программное обеспечение) Читаю профессиональную литературу на английском и немецком языках Права категории В, С

Дополнительные сведения:

Аналитический склад ума, организаторские способности, управленческие навыки, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, ориентация на результат.