Поиск резюмеСпециалист
5903293Обновлено 14 марта


Работа, резюме и вакансии / Резюме
29 лет (родилась 12 июня 1989), женщина, не состоит в браке, детей нет
Череповец
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист

25 000

Опыт работы 10 лет и 3 месяца

    • октябрь 2016 – работает сейчас
    • 2 года и 3 месяца

    Менеджер по туризму

    ООО "Лавка Путешествий "Орел и Решка", Череповец
    Туризм

    Обязанности:

    Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее). Ведение и администрирование группы в соц. сети.
    • сентябрь 2015 – октябрь 2016
    • 1 год и 2 месяца

    Няня в семью

    Частное лицо, Череповец

    Обязанности:

    Уход за ребенком (прогулки, игры, сон, кормление, купание и многое другое).
    • июнь 2014 – октябрь 2015
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер по туризму

    ФТА "Натали Турс", Череповец

    Обязанности:

    Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).
    • январь 2014 – апрель 2014
    • 4 месяца

    Контролер работы автобусов на объекте

    Транспортная дирекция Олимпийских игр., Сочи

    Обязанности:

    - Контролировать работу автобусов на олимпийских объектах. - Располагать информацией о системах транспортировки, маршрутах и расписаниях движения автобусов. - Контролировать соблюдение расписания движения автобусов на маршрутах. - Координировать работу персонала на зонах посадки/высадки пассажиров автобусных маршрутов. - Сбор информации о пассажиропотоке на зонах посадки/высадки.
    • январь 2013 – январь 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Администратор магазина

    ООО «Лаборатория Моды», Череповец

    Обязанности:

    - Максимальное удовлетворение потребностей покупателей. - Создание стабильно высокого качества обслуживания. - Обеспечение условий для получения покупателем информации о наличии товаров, их цену, качество и потребительские свойства. - Руководить деятельностью работников магазина. - Консультировать клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара. - Оперативно рассматривать жалобы покупателей и принимать меры по устранению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина. - Мерчендайзинг. - Общение по телефону с клиентами компании. - Осуществление возвратов и обменов. - Координация повседневной деятельности магазина.
    • ноябрь 2011 – апрель 2013
    • 1 год и 6 месяцев

    Оператор киноаттракциона / Администратор

    ИП Яхлакова, 4D "Акрополь"., Череповец

    Обязанности:

    - Работа с фискальным регистратором. - Общение с посетителями. - Грамотное предоставление информации об аттракционе, его преимущества и уникальность миссий, помощь в выборе посетителям. - Повышение уровня продаж на точке. - Участие в проведение промоакций. - Творчески подходить к усовершенствованию работы точки и повышению уровня работы. - Обучение новых сотрудников. - Соблюдение всех процедур по открытию и закрытию аттракциона, технического регламента. - Ведение графика работы.
    • октябрь 2010 – октябрь 2011
    • 1 год и 1 месяц

    Продавец-кассир

    ОАО «Мэлон Фэшн Груп», магазин женской и мужской одежды «be free» и магазин «Springfield»., Череповец

    Обязанности:

    - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара. - Прием, учет, маркировка товара. - Работа с ККМ, работа с программой 1С. - Ведение кассовой документации. - Выкладка и развеска товара в соответствии с правилами визуального мерчендайзинга принятого в торговой сети. - Общение по телефону с клиентами компании. - Осуществление возвратов и обменов. - Координация повседневной деятельности магазина. - Следование стандартам работы. - Сдача инкассации. - Осуществление процедуры открытия и закрытия магазина. - Подготовка и организация проведения плановых и выборочных инвентаризаций, подведение итогов. Являлась одним из лидеров по увеличению объема продаж.
    • июль 2009 – июнь 2010
    • 1 год

    Оператор-связи

    ООО "Тарава". Такси "Бумер"., Череповец

    Обязанности:

    Уверенное ориентирование по карте, знание города. Общение с клиентами по телефону. Построение отношений с коллегами по работе и начальством. Работа с высокотехнологичными средствами связи (рация MJ-3031M) Оперативность в работе. Работа с возражениями, быстрое решение проблем.
    • январь 2008 – январь 2009
    • 1 год и 1 месяц

    Продавец-консультант, продавец-кассир

    Магазин подарков и интерьера «Красный куб»., Череповец

    Обязанности:

    - Работа с программами 1с:Предприятие 7.7 и 8.0, а именно: реализация, приемка, отправка товара, оформление возврата, отчеты кассира. - Работа с фискальным регистратором. - Работа с бухгалтерскими отчетами. - Работа с покупателями: установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с сомнениями и возражениями. - Оформление подарков. - Обучение новых сотрудников. - Работа в команде. - Позитивное отношение к работе, а так же позитивные отношения с коллегами. - Устранение конфликтов. - Поддержание порядка в салоне. Порядок оформления помещений и витрин. - Творческий подход к работе в целом и к работе с покупателями в частности. - Следование стандартам работы.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2012

    Филиал современного гуманитарного института

    Факультет: Психологии
    Специальность: Психология

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Ответственность, исполнительность, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, творческий подход к делу, активная жизненная позиция, легко обучаема, отсутствие вредных привычек, пунктуальность. Считаю необходимым постоянно обучаться и повышать квалификацию. Компьютерные навыки: Знание офисных пакетов MS Office. Умение работать в графических пакетах Adobe Photoshop и Corel Draw. Работа в 1С:Предприятие.

Дополнительные сведения:

Являюсь постоянным участником в оформлении массовых мероприятий: День Химиков, День Защиты Детей, Масленица, Праздник Детства (Парк КИО, Парк 200-летия Череповца) и т.п. Веду активный образ жизни. Катаюсь на велосипеде, сноуборде, роликах и др. Люблю читать.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто