37309649Обновлено 8 маяБыл(а) больше месяца назад


Работа в Череповце / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Системный администратор
36 лет (родился 03 октября 1983), не состоит в браке, детей нет
Череповец
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Сервисный инженер / Системный администратор

не готов к командировкам
40 000

Опыт работы 11 лет и 3 месяца

    • июнь 2015 – работает сейчас
    • 4 года и 5 месяцев

    Сервисный специалист

    ООО "Эльдорадо", Череповец
    Крупнейшая сеть магазинов электроники и бытовой техники в России и ближнем зарубежье.

    Обязанности:

    - Обеспечение работы и устранение неисправностей терминалов в магазине (пк, принтеры, мфу, сканеры штрих-кодов, касса, сетевое оборудование) - Решение возникающих проблем и ошибок в работе программ Trade Service (ПО для ведения базы данных о товарах; оформления документов товародвижения в электронном и бумажном виде) и TS POS (ПО обеспечивающее работу кассы). - Установка коммерческого и некоммерческого ПО на приобретаемую клиентом технику, консультация и обучение клиента функциям и работе с ПО и техникой. - При обращении клиента по гарантии, если возможно обойтись без обращения в Авторизованные Сервисные Центры - устранение неполадок на месте (Лечение от вирусов, установка драйверов, переустанова\откат\обновление ОС, калибровка с.ф., настройка цифровой техники, тестирование, восстановление удаленных данных и тп.) - Работа с корпоративной почтой. - Возврат/обмен товара; - Претензионная работа с Покупателями; - Прием оплаты за сервисные услуги (касса).
    • апрель 2012 – февраль 2013
    • 11 месяцев

    Инженер по гарантии

    ООО «КМ/Ч Череповец», Череповец

    Обязанности:

    - Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта. - Обеспечение своевременности, полноты и качества удовлетворения принятых рекламаций. - Информирование клиентов о проведении сервисных компаний - Решение конфликтных ситуаций с клиентами касательно ремонта - Работа с корпоративной почтой (согласование ремонтов с региональными менеджерами, обновление сопутствующей документации, мониторинг сервисных компаний)
    • июль 2010 – март 2012
    • 1 год и 9 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО «КМ – Северо-Запад», Череповец

    Обязанности:

    Должностные обязанности: - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара, - Приемка товара, проведение инвентаризации товара; - Участие оформлении торгового зала и витрин - Помощь в настройке техники, консультация по ее работе и функциям, обучение. Достижения: - Становился лучшим продавцом месяца - Выполнение планов продаж
    • июнь 2009 – апрель 2010
    • 11 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО «Калинка - Череповец», Череповец

    Обязанности:

    Должностные обязанности: - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара, - Приемка товара, проведение инвентаризации товара; - Помощь в настройке техники, консультация по ее работе и функциям, обучение.- Прием оплаты за сервисные услуги (касса); - Участие оформлении торгового зала и витрин - Доставка крупногабаритной техники на дом
    • март 2006 – сентябрь 2009
    • 3 года и 7 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО «Компьютерный Мир», Череповец

    Обязанности:

    Должностные обязанности: - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара, - Приемка товара, проведение инвентаризации товара; - Участие оформлении торгового зала и витрин - Помощь в настройке техники, консультация по ее работе и функциям, обучение. Достижения: - Становился лучшим продавцом месяца - Выполнение планов продаж

Сертификаты, курсы

    • 2007

    Технологии продаж

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

• Большой опыт работы в сфере торговли • Умение работать в команде • Коммуникабельность • Аккуратность, исполнительность, ответственность • Нацеленность на результат • Знание английского языка Компьютерные навыки: Уверенный пользователь. Знание программ: 1С, MS Office Word, Excel, Paint, Corel PaintShop, почтовый клиент Outlook и тп. Различные антивирусные программы и утилиты.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный