Поиск резюмеРуководитель
6633675Обновлено 13 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО
40 лет (родилась 27 сентября 1977), женщина, не состоит в браке, есть дети
Череповец, не готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель

45 000 , полная занятость

Опыт работы 16 лет и 4 месяца

    • ноябрь 2017 – по настоящее время
    • 9 месяцев

    Руководитель ККО

    КБ "Ренессанс Кредит" (ООО), Череповец
    Банк

    Обязанности:

    - Руководство кредитно-кассовым офисом; Обеспечение устойчивой, эффективной работы кредитно-кассового офиса Банка; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана кредитно-кассового офиса Банка; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов, комиссионных продуктов; - Анализ финансового результата деятельности кредитно-кассового офиса Банка; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов; - Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка; - Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала; - Обеспечение эффективного администрирования кредитно-кассового офиса: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности.
    • февраль 2017 – ноябрь 2017
    • 10 месяцев

    Управляющий Операционного офиса

    ООО "ХКФ Банк"
    Банк

    Обязанности:

    • Оперативное руководство кредитно-кассовых офисов (вклады, кредиты, карты, дополнительные услуги (различные виды страхования)); • Контроль показателей эффективности: планирование и контроль работы, постановка задач; организация эффективных продаж продуктов и услуг; обеспечение выполнения плана продаж;ведение установленной отчетности, работа с претензиями; • Увеличение клиентской базы (привлечение на обслуживание ВИП-клиентов, проведение презентаций на предприятиях города); • Подбор, обучение, мотивация, руководство и развитие персонала офиса; • Контроль соблюдения стандартов продаж, стандартов оформления офисов, размещения РИМ и т.п. Осуществление мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов, повышение качества сервиса; • Составление заявок на инкассацию и подкрепление кассы, соблюдение лимитов кассы; • Выполнение функций уполномоченного сотрудника по легализации (115-ФЗ); • Взаимодействие с контролирующими организациями (РКЦ, валютный контроль); • Административный контроль работы офиса (АХЗ, контроль сторонних вспомогательных служб).
    • июнь 2016 – январь 2017
    • 8 месяцев

    Руководитель направления по операционно-кассовой работе и сервису

    ПАО "Балтинвестбанк", Череповец
    Банк

    Обязанности:

    - Оперативное руководство отдела по обслуживанию юридических и физических лиц (вклады, кредиты, карты, дополнительные услуги (различные виды страхования)); - Обслуживание Юридических лиц: открытие и обслуживание счетов; - Организация работы по привлечению клиентов; осуществление мероприятий направленных на выполнение плановых заданий; - организация расчетно-кассового обслуживания - ведение установленной отчетности, работа с претензиями; - Контроль соблюдения стандартов продаж. - Осуществление мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов, повышение качества сервиса.
    • июль 2015 – июнь 2016
    • 1 год

    Заместитель упраляющего

    АО "Россельхозбанк", Череповец
    Банк

    Обязанности:

    - Руководство операционным офисов (депозиты, кредиты, карты, дополнительные услуги (различные виды страхования)); - Операционно-кассовая деятельность - Контроль показателей эффективности: планирование и контроль работы, постановка задач; организация эффективных продаж продуктов и услуг; обеспечение выполнения плана продаж;ведение установленной отчетности, работа с претензиями; - Увеличение клиентской базы (привлечение на обслуживание ВИП-клиентов, проведение презентаций на предприятиях города); - Подбор, обучение, мотивация, руководство и развитие персонала офиса; - Контроль соблюдения стандартов продаж, стандартов оформления офисов, размещения РИМ и т.п. Осуществление мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов, повышение качества сервиса; - Взаимодействие с контролирующими организациями (РКЦ, валютный контроль); - Административный контроль работы офиса (АХЗ, контроль сторонних вспомогательных служб).
    • январь 2012 – июнь 2014
    • 2 года и 6 месяцев

    Управляющий банковским офисом

    ООО "ХКФ Банк", Череповец
    Банк

    Обязанности:

    Открытие «с нуля» нескольких операционных офисов; • Руководство операционными офисами, в связи с отсутствием директора; • Обучение Управляющих при открытии новых операционных офисов, наставничество; • Оперативное руководство кредитно-кассовых офисов (вклады, кредиты, карты, дополнительные услуги (различные виды страхования)); • Контроль показателей эффективности: планирование и контроль работы, постановка задач; организация эффективных продаж продуктов и услуг; обеспечение выполнения плана продаж;ведение установленной отчетности, работа с претензиями; • Увеличение клиентской базы (привлечение на обслуживание ВИП-клиентов, проведение презентаций на предприятиях города); • Подбор, обучение, мотивация, руководство и развитие персонала офиса; • Контроль соблюдения стандартов продаж, стандартов оформления офисов, размещения РИМ и т.п. Осуществление мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов, повышение качества сервиса; • Составление заявок на инкассацию и подкрепление кассы, соблюдение лимитов кассы; • Выполнение функций уполномоченного сотрудника по легализации (115-ФЗ); • Взаимодействие с контролирующими организациями (РКЦ, валютный контроль); • Административный контроль работы офиса (АХЗ, контроль сторонних вспомогательных служб).
    • март 2006 – январь 2012
    • 5 лет и 11 месяцев

    Начальник группы

    ООО "ХКФ Банк", Череповец

    Обязанности:

    Руководство отделом. контоль работы специалистов бэк-офиса. Обеспечение качественного и своевременного выполнения задач, функций и работ специалистами отдела. Анализ результатов работы, обучение, обеспечение профпригодности специалистов на высоком уровне. Осуществление информационной поддержки, сбор информации, ведение отчетности, статистики. Взаимодействие с другими подразделениями регионального представительства Банка. Отдел занимается: обработка всей оформленной Кредитной Документации, ведение оперативного архива, проведение бухг. проводок, взаимодействие с Партнерами Банка, консультирование Клиентов Банка
    • май 2004 – июнь 2005
    • 1 год и 2 месяца

    Инспектор по технике безопасности и охране труда

    235 квартирно-эксплутационная часть, Улан-Удэ

    Обязанности:

    Проведение инструктажей по ТБ, контроль работы производственных объектов, соблюдения ТБ. Заключение Договоров с Страховыми компания (страхованию опасных производственных объектов, Медстах -ОМС, Соцстрах - льготы сотрудникам и т.п.), проведение аттестация рабочих мест.
    • август 2000 – май 2004
    • 3 года и 10 месяцев

    Секретарь

    235 квартирно-эксплутационная часть, Улан-Удэ

    Обязанности:

    Выполнение поручений руководства; прием и распределение телефонных звонков и корреспонденции; ведение и контроль документооборота компании; помощь при подготовке к заседаниям, собеседованиях, презентаций; обеспечение жизнедеятельности офиса; работа с оргтехникой; ведение телефонных переговоров. Дополнительно: выполняла обязанности Инспектора отдела кадров.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2000

    Череповецкий государственный университет

    Факультет: Металлургический
    Специальность: Инженер-металлург

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), оргтехника

Дополнительные сведения:

Ответственна, легко обучаема, работоспособна, коммуникабельна, неконфликтна, стрессоустойчива, обладаю организаторскими способностями, настойчива в достижении результатов. Поиск работы в связи с сокращением.

Иностранные языки

  • Немецкий язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено сегодня
Череповец
По договорённости32 года, опыт работы 14 лет и 3 месяца
Обновлено вчера
Череповец, готов к переезду
По договорённости39 лет, опыт работы 19 лет и 3 месяца
Обновлено вчера
Череповец, готов к переезду
50 000 38 лет, опыт работы 14 лет и 8 месяцев
Обновлено вчера
Череповец, готов к переезду
По договорённости38 лет, опыт работы 14 лет и 8 месяцев
Обновлено вчера
Череповец
По договорённости45 лет, опыт работы 13 лет и 5 месяцев
Обновлено 11 июля
Череповец, готов к переезду
По договорённости41 год, опыт работы 15 лет и 11 месяцев
Обновлено 11 июля
Череповец, готов к переезду
По договорённости41 год, опыт работы 15 лет и 11 месяцев
Обновлено 25 июня
Череповец
50 000 43 года, опыт работы 13 лет и 3 месяца
Обновлено 18 июня
Череповец, готов к переезду
По договорённости40 лет, опыт работы 18 лет и 1 месяц
Обновлено 25 мая
Череповец
40 000 40 лет, опыт работы 13 лет и 1 месяц
Обновлено 12 мая
Череповец
45 000 39 лет, опыт работы 15 лет и 5 месяцев
Обновлено 25 апреля
Череповец
По договорённости38 лет, опыт работы 14 лет и 11 месяцев
Обновлено 23 марта
Череповец
По договорённости39 лет, опыт работы 15 лет и 2 месяца
Обновлено 21 марта
Череповец, готов к переезду
По договорённости44 года, опыт работы 16 лет и 3 месяца
Обновлено 7 февраля
Череповец
40 000 36 лет, опыт работы 18 лет и 8 месяцев
Показать еще